Sabemos que a veces puedes necesitar ajustar la fecha de entrega de tu compra, a continuación, te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla. Puedes cambiar la fecha de entrega si has comprado un producto Ripley a través de ripley.com. Por desgracia, esta opción no está disponible para productos adquiridos a través de Marketplace Ripley.
Por favor, ten en cuenta que esta opción solo es válida para aplazar la fecha de entrega, si al momento de la compra el sistema no te entregó una fecha más pronta, es porque no tenemos disponibilidad de entregar antes.
Puedes modificar la fecha de tu despacho una vez. Ten en cuenta que el envío de tu compra dependerá de la disponibilidad de stock en la fecha en que se concrete la entrega.
Lamentablemente, no es posible adelantar despachos. La fecha estimada de entrega se informa en el momento de la compra y está sujeta a una planificación por comuna y frecuencia de nuestra área de transporte.
Si cumples con estas condiciones puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de asistirte en todo el proceso.
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1.Línea de WhatsApp: Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea de WhatsApp. Nuestros agentes te ayudarán con la solicitud y responderán a tus preguntas de manera rápida y eficaz. |
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| 2. Formulario de contacto: También puedes ingresar tu solicitud a través de nuestro Formulario de contacto en línea. Asegúrate de proporcionar los detalles de tu compra Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo para confirmar el cambio. |
Contáctanos y te ayudaremos. ¡Gracias por elegir Ripley!
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Confírmanos si este artículo te entregó la información que necesitabas. Esperamos haber sido de utilidad para ti en resolver tu consulta. |