En Ripley, valoramos tu comodidad y estamos comprometidos en brindarte una experiencia de atención al cliente sin complicaciones. Te invitamos a utilizar nuestra línea de WhatsApp para gestionar tus solicitudes y reclamos de manera rápida y sencilla.
Sigue estos simples pasos para ingresar tu caso.
| 1. Ingresa a nuestra Línea WhatsApp por medio de nuestro link o escribiendo directamente al +56998980620 | |
| 2. Selecciona entre las opciones disponibles según tu necesidad, ingresa el número de la opción correcta. | |
| 3. Te solicitará datos como la Orden de Compra que figura en todas las boletas o comprobantes de tu compra recibidos por correo. | |
| 4. Completa el formulario con tus datos correspondientes. | |
| 5. ¡Y listo! Te contactaremos para responder tus preguntas y gestionar tu caso. |
Si deseas realizar seguimiento a tu caso ya ingresado:
| 1. Si ya cuentas con una solicitud o reclamo ingresado, selecciona la opción 1 Conocer el estado de mi requerimiento. | |
| 2. Te solicitará ingresar tu Rut (sin puntos y sin guion) | |
| 3. ¡Y listo! te entregaremos un resumen del avance logrado en tu caso. |
Te entregamos imágenes de todas las opciones disponibles, la respuesta que recibas tendrá relación a la opción seleccionada. Ingresa correctamente para agilizar tu atención.
En Ripley, nos preocupamos por ti y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Nuestra Línea de WhatsApp es una herramienta ágil y amigable para resolver tus inquietudes y solicitudes de manera rápida.
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Confírmanos si este artículo te entregó la información que necesitabas. Esperamos haber sido de utilidad para ti en resolver tu consulta. |