Política de privacidad
Ripley podrá solicitar a los usuarios o clientes datos personales, como información relativa a su nombre, RUT, dirección de correo electrónico, domicilio o número telefónico, sin perjuicio que los datos específicos a solicitar serán debidamente informados a los usuarios o clientes en las oportunidades que correspondan. Estos datos no serán manejados por ninguna empresa que no pertenezca al grupo de empresas Ripley y serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho, gestionar la postventa y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones.
En los casos que sean comunicados o cedidos a empresas relacionadas a Ripley (Ripley Corp S.A.; Ripley Chile S.A.; Ripley Financiero Limitada; Comercial Eccsa Chile S.A.; Ripley Customer SpA; Banco Ripley; Car S.A.; Corredora de Seguros Ripley Limitada; Banripley Asesorías Financieras Limitada; Sociedad de Cobranzas Payback Limitada ), se hará con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados. Con todo, los usuarios y clientes autorizan a Ripley para comunicar su información personal a empresas externas o terceros en general con la finalidad de (i) dar cumplimiento a las condiciones de la compra del usuario o cliente y en general para cumplir con los deberes que Ripley asuma con dicho usuario o cliente (por ejemplo, compartir los datos con empresas transportistas para poder efectuar el despacho de una compra), (ii) mejorar el nivel del servicio que presta Ripley y así como experiencia general del usuario o cliente, y (iii) poder evaluar el ofrecimiento de nuevos servicios a los usuarios o clientes (por ejemplo, garantías extendidas para cierto tipo de productos).
El cliente inscrito en Ripley.com tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá ingresar a Ripley.com (sección “Necesitas ayuda”).
Esto es sin perjuicio de la facultad de compartir los datos personales de usuarios y clientes a terceros que procesarán dichos datos en calidad de mandatarios de conformidad a la ley.
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