Para recuperar tu clave debes seguir los siguientes pasos:
1. Primero: Ingresar a la Página de recuperación de contraseña
2. Segundo: Escribe tu RUT para que podamos buscar tu cuenta.
3. Tercero: Si tu cuenta está correcta, en unos minutos te enviaremos un correo electrónico a tu dirección ya registrada. Recuerda revisar la bandeja de correo no deseado y/o Spam.
Si el correo no llega, puede que hayas cambiado tu correo que tenemos asociado a tu cuenta, para modificarlo deberás escribirnos en el siguiente formulario. Al hacer click en "Tipo" se desplegarán opciones, en la que deberás escoger Compras en Ripley.com. Luego se habilitará "Motivo" y en las opciones de este campo debes elegir Cambio de correo electrónico.
4. Cuarto: Copia la clave provisoria que enviamos a tu correo y vuelve a loguearte en www.ripley.com con tu RUT y clave provisoria.
Al hacer click en iniciar sesión te enviaremos a una página para que puedas agregar tu nueva clave.
5. Quinto: ¡Listo! Confirmaremos que el cambio de tu contraseña ha sido exitoso.