En Ripley, valoramos tu elección de retiro en tienda como una opción conveniente. Aquí te proporcionamos información esencial sobre los plazos, documentos necesarios y detalles adicionales para que tu experiencia sea exitosa.
Plazos de Retiro
El plazo para retirar tu producto es de 3 días corridos desde que recibas el correo que te notifica que tu compra está disponible en la tienda. Si no retiras tu producto durante este periodo, lamentablemente, la compra será anulada. Recibirás un correo electrónico informándote de esta anulación.
Una vez que recibas el correo que indica que tu producto está "Listo para retirar", dirígete a la tienda que seleccionaste para el retiro. Asegúrate de llevar contigo tu boleta o cualquier documento que acredite la compra.
Solicitud para Otra Persona
Si deseas que otra persona retire tu compra en tu lugar, te ofrecemos la opción de presentar una solicitud. Para ello, puedes contactarnos a través de nuestra Línea de WhatsApp, donde nuestro equipo te guiará en el proceso.
Plazo Excedido
Si superas el plazo máximo de retiro, recibirás un correo indicando que el producto ya no está disponible para la entrega. En este caso, realizaremos la devolución de tu dinero de acuerdo con la forma de pago que utilizaste al momento de la compra.
Documentos Necesarios
Recuerda que, al asistir a la tienda para el retiro, debes presentar tu boleta o cualquier documento que acredite la compra más tu célula de identidad vigente. Esto es fundamental para garantizar una entrega sin inconvenientes.
Contribución al Medio Ambiente
Queremos destacar que nuestros productos no serán entregados en bolsas. Te animamos a llevar tu propia bolsa reutilizable y unirte a nuestro Compromiso R para reducir nuestro impacto ambiental de manera conjunta.
En Ripley, estamos comprometidos en brindarte una experiencia de retiro en tienda eficiente y amigable con el medio ambiente. ¡Gracias por ser parte de nuestro compromiso ambiental!
|
Confírmanos si este artículo te entregó la información que necesitabas. Esperamos haber sido de utilidad para ti en resolver tu consulta. |